Sur nous

L’expérience dans la création de la valeur rajoutée à travers l’utilisation
effective des tecnologies de pointe.

 

Nos domaines de l’activité

Les domaines principaux dans lesquels se spécialise la société ITC sp. z o.o. sont comme suit : le télémarketing, le service clientele, le soutien aux ventes. Les personnes liées à la société possèdent une vaste expérience dans la création de la valeur rajoutée à travers l’utilisation effective des technologies de pointe. Elles ont recours aux techniques éprouvées dans le cadre de l’exécution des projets et utilisent les techniques efficaces de la communication tout en créant des architectures informatiques effectives (ammélioration de l’organisation, optimisation des processus professionnels, conception des processus effectifs, gestion des modifications).

Nos conseillers

Les conseillers de la société mettent en oeuvre les campagnes d’information et de vente de court et de long terme en polonais ainsi qu’en langues étrangères. Ils s’occupent de l’assistance téléphonique (produits, services, support technique). Le contact avec le client est réalisé par telephone, email, fax, formulaire www, courrier ou serveur vocal interractif.

Notre équipe

Notre équipe est composée de conseillers ayant une forte formation qui atteignent leurs objectifs. Ils sont constamment surveillés et soutenus par le départment éducatif et l’infrastructure téléinformatique de la meilleure qualité. Notre équipe réalise égalemet les projets en langues étrangères.